Dernière mise à jour : 16 février 2026
1.1 Compte unique : Chaque licence est associée à un seul utilisateur. Le partage de compte ou de licence est interdit.
1.2 Responsabilité : Vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de toutes les activités qui s'y déroulent.
2.1 API non officielle : SyncLive utilise des méthodes non officielles pour se connecter aux lives TikTok. Nous ne sommes pas affiliés à TikTok.
2.2 Aucune garantie : TikTok peut modifier ses systèmes à tout moment, ce qui pourrait affecter le fonctionnement de SyncLive. Nous ne pouvons garantir une disponibilité continue du service.
3.1 Tarifs publics :
3.2 Codes partenaires : Un code partenaire peut être appliqué lors de l'achat pour bénéficier de tarifs réduits. Les réductions varient selon le partenariat. Les codes sont à usage limité et soumis à conditions. Ils ne sont ni cumulables, ni échangeables contre une compensation.
3.3 Facturation : Les frais sont facturés automatiquement chaque mois ou année selon votre formule. Les paiements sont traités par Stripe ou PayPal.
3.4 TVA : TVA non applicable (article 293B du CGI).
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis le logiciel ou en nous contactant. L'annulation prend effet à la fin de la période en cours.
5.1 Droit de rétractation : Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours après votre premier achat pour demander un remboursement, sans justification.
5.2 Renouvellements : Les renouvellements automatiques ne sont pas remboursables. Il est de votre responsabilité d'annuler avant le prochain cycle de facturation.
5.3 Demande : Pour demander un remboursement, contactez-nous à contact@synclive.fr avec votre email de compte.
SyncLive est fourni "tel quel". Nous ne garantissons pas que le service sera disponible en permanence ou sans erreur. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou suite à des modifications de TikTok.
Dans les limites autorisées par la loi, STREAMUP AGENCY ne pourra être tenue responsable des dommages indirects, pertes de données, pertes de revenus ou tout autre préjudice lié à l'utilisation de SyncLive.
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Nous nous réservons le droit de suspendre ou bannir tout utilisateur qui viole ces conditions, sans remboursement.
Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. Les modifications seront notifiées dans le logiciel. Votre utilisation continue vaut acceptation.
En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Si le désaccord persiste, vous pouvez recourir à un médiateur de la consommation.
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